从7月17日起

在全省范围内推出

居民身份证丢失补领损坏换领

“全程网办”服务

今年以来，为更好服务经济社会发展，畅通人口要素流动，加快推进成渝地区双城经济圈、成都都市圈基本公共服务便利共享、优质政务服务共建共享，我省在成都都市圈、川渝毗邻区域（达州）率先推出了居民身份证丢失补领损坏换领“全程网办”服务。经过半年试点后，公安厅决定在全省范围内推出此项服务。

我省户籍居民身份证损坏或丢失的，可通过登录微信公众号各市（州）公安“微户政”，经身份核查、人像比对等方式核验通过后，网上申请丢失补领、损坏换领，可不再到公安办证窗口现场申办，实现“全程网办”。

接下来跟着小编一起来看看具体的办理流程

（以乐山地区居民为例）

办理条件

1．申请人为四川省户籍居民；

2．居民需年满16周岁以上、在省内申领过含指纹信息居民身份证的，且上一次申领居民身份证为现场办理；

3．居民已办理十年及以上有效期的居民身份证，申请时距上次申领居民身份证时间不超过五年。

办理情形

✅丢失补领

✅损坏换领

办理流程

01

选择户籍地微户政提交申请

关注乐山警方微信公众号；

选择公众号下方栏目中的微户政；

微户政首页选择“居民身份证补换领”，按步骤提交申请。

温馨提示

首次使用微户政的申请人需要先进行注册及实人认证。

02

跟随系统提示进行办理

进入功能：进入居民身份证补换领后，首页展示两个功能：查询补办记录和居民身份证补办。

查看流程：点击“居民身份证补办”进入流程图查看页面，流程确认后点击“下一步”。

确认办理条件及承诺书：查看办理条件及承诺书内容，确认无误的，选择“本人已知晓……”同时点击“下一步”。

选择申请原因：申请人查看本人的申请信息是否正确，并在“丢失补领”和“损坏换领”中选择一个申请原因。

资格审查：对申请人是否满足办理条件进行校验，校验通过的进入下一步。

实人认证：申请人采集当前本人实时影像及照片，通过的申请提交成功后，等待民警审核。

03

选择领取方式及缴纳工本费

查询补办记录：审核通过的，申请人进入首页“查询补办记录”中，找到状态为“领取方式待选择”的申请记录，点击进入后，点击“待选择”。

选择领取方式：选择是否邮寄领取，选择“是”进入邮寄页面，填写收件地址并缴费，选择“否”则进入到办理单位领取页面。

缴纳工本费：领取方式选择后，申请人支付制证工本费，等待领取证件。

04

等待制证－办理完成！

制证完成后，会通过公众号推送通知信息，根据选择的领取方式，居民身份证将邮寄到家或者自行前往线下领取。

关于办理进度

微信公众号推送信息通知，点击进入了解相应进度及状态。

通过居民身份证补换领首页，选择“查询补办记录”了解进度及状态。